【管理層培訓(xùn)課程】系列之員工激勵

員工激勵

哈佛大學(xué)的威廉·詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)：“工作績效=能力╳動機(jī)激發(fā)”。這就是說，在個體能力不變的條件下，工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵程度越高，工作績效越大；反之，激勵程度越低，工作績效越小。

激勵的原理

激勵 是通過調(diào)動人的積極性，使其把潛在的能力充分的發(fā)揮出來。它從個人的需要出發(fā)，引起欲望并使內(nèi)心緊張，這種緊張不安的心理會轉(zhuǎn)化為動機(jī)，然后引起實現(xiàn)目標(biāo)的行為，最后通過努力使欲望達(dá)到滿足。

美國著名心理學(xué)家馬斯諾的“需求層次論”，將人們復(fù)雜多樣的需求分為以下五類：

因此，對癥下藥、量體裁衣，圍繞這些需求，再采取針對性的激勵措施，激勵才最有效果。

激勵的方法

為滿足不同的需求而采取的 不同的激勵措施就是激勵方法。

1、生理需要——“薪酬激勵”

2、安全需要——“福利激勵”

3、社會需要——“團(tuán)隊激勵”“感情激勵”“寬容激勵”

團(tuán)隊激勵：營造一個有愿景、有激情、有凝聚力、親密和諧、友愛融洽的團(tuán)隊，是對團(tuán)隊成員非常好的激勵。

感情激勵：

“三國時期的劉備無疑是最懂得感情投資的人，三國時期的關(guān)羽，投奔曹操后，求賢若渴的曹操就怕他離去，于是三日一小宴五日一大宴，上馬一鍍金，下馬一鍵銀，還贈送了十個美女，甚至連赤兔馬都送給了關(guān)羽，可是最后依然沒有留住關(guān)羽。

劉備在這方面最厲害，他本身沒有什么能力，卻能通過桃園三結(jié)義攏住關(guān)羽、張飛；三顧茅廬請來諸葛亮；怒摔阿斗使趙子龍感動落淚。在三國里可算是最會用情的“老總”了?！?/span>

寬容激勵：荀子說：“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”?！恫烁T》上有一段話：“寬人之惡者，化人之惡者也；激人之過者，甚人之過者也”意思是說：寬恕別人的錯誤，就是幫助別人改正錯誤；用激烈的態(tài)度對待別人的錯誤，就是要讓別人再錯上加錯。

4、尊重需要——“尊重激勵”“贊美激勵”“鼓舞激勵”“支持激勵”“信任激勵”“授權(quán)激勵”“晉升激勵”

5、自我實現(xiàn)需求——“愿景激勵”“目標(biāo)激勵”“競爭激勵”“危機(jī)激勵”“績效激勵”“榜樣激勵”

激勵的理念

1、每個人都可以被激勵

每個人身上都存在著激勵的火花，每個人都可以被激勵，一些人可能比其他人更容易被激勵，但是關(guān)鍵是要找準(zhǔn)需求，對癥下藥。

2、激勵別人之前首先要能夠自我激勵

在企業(yè)管理領(lǐng)域，榜樣的力量不容小覷。與空洞的說教不同，榜樣的力量在于行動，行動比語言更能說服人，給員工的激勵是一種潛移默化的影響。

3、人們是為了自己的理由做事而不是你的理由做事。

你不能真正激勵員工，你只能創(chuàng)造一個使他們自我我激勵的環(huán)境。

4、激勵的方向與組織目標(biāo)吻合

不能因為激勵措施不當(dāng)而引起員工的行為與組織目標(biāo)背道相馳。

5、激勵下屬必須及時

心理學(xué)研究表明，及時激勵的有效率為80%，滯后的有效率為7%。實踐也一再表明，應(yīng)該表揚的行為得不到及時的鼓勵，會使人氣餒，喪失積極性；錯誤的行為得不到及時的懲罰，會是錯誤行為更加泛濫，造成積重難返的局面。

松下幸之助說：管理的最高境界是讓人拼命的工作而無怨無悔。就長遠(yuǎn)來看，你根本無法強(qiáng)迫任何人做事，只能讓他們自己心甘情愿的做。而唯有激勵才能讓員工燃燒起來，讓激情經(jīng)久不息；唯有激勵才能使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。